Oblasti
Javna uprava i institucije
Građani očekuju brzu i pouzdanu uslugu, a propisi traže zaštitu podataka i kontinuitet — standardi to pretvaraju u sistem rada institucije.
Standardi u oblasti: Javna uprava i institucije
U javnoj upravi i institucijama najčešće se implementiraju ISO 9001 (kvalitet usluga i uređeni upravni procesi), ISO/IEC 27001 (sigurnost informacionih sistema i registara), ISO 22301 (kontinuitet rada ključnih servisa), ISO 37301 (usaglašenost i integritet) i GDPR i Zakon o zaštiti ličnih podataka BiH.
Standardi donose ono što se od institucija najviše traži: transparentnost postupanja, mjerljiv kvalitet usluge, otpornost servisa i dokazivu zaštitu podataka građana — uz sisteme prilagođene proceduralnim okvirima javnog sektora.
Koje standarde najčešće implementiramo
Kliknite na standard za detaljne korake implementacije, put do certifikata i česta pitanja:
Kako vam možemo pomoći
Poznajemo upravne procedure, javne nabavke i specifičnosti odlučivanja institucija.
GDPR i ISO 27001 za registre, e-servise i razmjenu podataka među organima.
ISO 22301 planovi da šalteri i e-usluge rade i u incidentima.
ISO 37301 okvir za etiku, kontrole i postupanje po prijavama.
Veza sa srodnim standardima
Korisno uz ovu oblast:
Radite u ovoj oblasti?
Recite nam čime se tačno bavite — predložit ćemo standarde i plan koji odgovaraju baš vašoj organizaciji. Pozovite nas ili pošaljite upit — odgovaramo u roku od 24h.
Neke od naših referenci
Više od 400 organizacija u Crnoj Gori i regionu prošlo je kroz implementaciju s nama — od banaka i državnih organa do proizvodnje, IT-a, laboratorija i ugostiteljstva.
Ovo su samo neki od naših klijenata. Više o nama →