Sektorët
Administrata publike dhe institucionet
Qytetarët presin shërbim të shpejtë dhe të besueshëm, ndërsa rregulloret kërkojnë mbrojtje të dhënash dhe vazhdimësi — standardet e kthejnë këtë në sistem pune të institucionit.
Standardet në sektorin: Administrata publike dhe institucionet
Në administratën publike dhe institucione zbatohen më shpesh ISO 9001 (cilësia e shërbimeve dhe proceset administrative të rregulluara), ISO/IEC 27001 (siguria e sistemeve informative dhe regjistrave), ISO 22301 (vazhdimësia e punës së shërbimeve kyçe), ISO 37301 (pajtueshmëria dhe integriteti) dhe GDPR/ligji për mbrojtjen e të dhënave personale.
Standardet sjellin atë që kërkohet më shumë nga institucionet: transparencë në veprim, cilësi të matshme shërbimi, qëndrueshmëri shërbimesh dhe mbrojtje të dëshmuar të të dhënave të qytetarëve — me sisteme të përshtatura sipas kuadrove procedurale të sektorit publik.
Cilat standarde implementojmë më shpesh
Klikoni mbi një standard për hapat e detajuar të implementimit, rrugën drejt certifikimit dhe pyetjet e shpeshta:
Si mund t'ju ndihmojmë
I njohim procedurat administrative, prokurimet publike dhe veçoritë e vendimmarrjes së institucioneve.
GDPR dhe ISO 27001 për regjistra, e-shërbime dhe shkëmbim të dhënash mes organeve.
Plane ISO 22301 që sportelet dhe e-shërbimet të funksionojnë edhe në incidente.
Kuadër ISO 37301 për etikën, kontrollet dhe trajtimin e raportimeve.
Lidhja me standardet e ngjashme
E dobishme për këtë sektor:
Punoni në këtë sektor?
Na tregoni saktësisht me çfarë merreni — do të propozojmë standardet dhe planin që i përgjigjen pikërisht organizatës suaj. Na telefononi ose dërgoni një kërkesë — përgjigjemi brenda 24 orësh.
Disa nga referencat tona
Mbi 400 organizata në Mal të Zi dhe rajon e kanë kaluar implementimin me ne — nga bankat dhe organet shtetërore te prodhimi, IT-ja, laboratorët dhe mikpritja.
Këta janë vetëm disa nga klientët tanë. Më shumë për ne →