ISO 37001:2025 · Hrvatska

Implementacija ISO 37001 standarda u Hrvatskoj

ISO 37001 je certifikacijski standard za sustav upravljanja protiv mita (anti-bribery management system). Pomaže organizaciji uspostaviti razumne, razmjerne kontrole za sprječavanje, otkrivanje i reagiranje na mito — i to dokumentirano dokazati partnerima, investitorima i naručiteljima.

Što je ISO 37001?

ISO 37001 je međunarodni standard koji propisuje zahtjeve za sustav upravljanja protiv mita: politiku, procjenu rizika mita, kontrole nad financijskim i nefinancijskim procesima, dubinsku analizu (due diligence) partnera i trećih strana, edukacije zaposlenika i zaštićene kanale za prijavu sumnjivih ponašanja.

Standard ne tvrdi i ne može tvrditi da jamči potpunu odsutnost mita u organizaciji — cilj mu je uspostaviti razuman, dokumentiran i provjerljiv sustav kontrola razmjeran veličini i riziku organizacije, koji smanjuje vjerojatnost da do mita dođe i omogućuje brzo reagiranje ako se sumnja pojavi.

Za koga je relevantan?

Standard je posebno tražen kod organizacija izloženih povećanom riziku od mita i korupcije:

Javna poduzeća i institucije

Organizacije koje raspolažu javnim sredstvima ili posluju s državnim tijelima.

Sudionici natječaja

Tvrtke od kojih naručitelji (domaći i međunarodni) traže dokaz o internim antikorupcijskim kontrolama.

Izvoznici i tvrtke sa stranim partnerima

Organizacije koje posluju s partnerima iz jurisdikcija sa strogim antikorupcijskim zakonima (npr. UK Bribery Act, US FCPA).

Regulirane djelatnosti

Financijski sektor, energetika, graditeljstvo i druge djelatnosti s povijesno povišenim rizikom korupcije.

Glavni ciljevi i tipične kontrole

Sustav upravljanja protiv mita gradi se oko nekoliko ciljeva: jasna politika i predanost najviše uprave, procjena rizika mita po procesima i partnerima, kontrole nad poklonima, ugošćavanjem, donacijama i sponzorstvima, dubinska analiza posrednika, dobavljača i poslovnih partnera, financijske kontrole koje otežavaju prikrivanje nepravilnih plaćanja, edukacije zaposlenika prilagođene njihovoj izloženosti riziku, kao i neovisan kanal za prijavu sumnji na mito, uz zaštitu osoba koje prijavljuju.

Faze implementacije

Stvarne faze kroz koje vodimo svaki projekt uvođenja ISO 37001 standarda — od pripreme do certifikata, koji dolazi tek na kraju:

PripremaOdređivanje područja primjene, upoznavanje s organizacijom i njezinim izloženostima riziku, formiranje tima za implementaciju.
Procjena rizika mitaAnaliza procesa, tržišta i partnera radi utvrđivanja gdje je rizik od mita najveći.
DokumentacijaPriprema politike protiv mita, procedura kontrola i obrazaca prilagođenih vašoj organizaciji.
Implementacija kontrolaUvođenje kontrola nad poklonima, ugošćavanjem, dubinskom analizom partnera i financijskim procesima.
Edukacije zaposlenikaOsposobljavanje zaposlenika o politici, prepoznavanju rizika i načinu prijavljivanja sumnji.
Kanal za prijaveUspostavljanje neovisnog kanala za prijavu sumnji na mito, uz zaštitu osoba koje prijavljuju.
Interni auditProvjera primjene kontrola u praksi i upravina ocjena; otklanjanje utvrđenih nedostataka.
CertifikacijaNeovisna, akreditirana certifikacijska kuća provodi provjeru i izdaje ISO 37001 certifikat. Više o tome na stranici o certifikaciji.

Koliko košta uvođenje standarda?

Ovisi o veličini i složenosti vaše organizacije — nazovite nas ili pošaljite kratak upit.

Zatražite ponuduNazovite nas
0zadovoljnih klijenata
0trenutno aktivnih projekata
0konzultanata u mreži

Veza s upravljanjem, sukladnošću i rizicima

ISO 37001 rijetko se promatra izolirano — najviše koristi donosi kao dio šireg sustava upravljanja (korporativnog upravljanja), sukladnosti s propisima i upravljanja rizicima. Politika protiv mita oslanja se na isti okvir procjene rizika kao ISO 31000, dijeli strukturu i kanale prijavljivanja s ISO 37301 (sukladnost), a interne kontrole prirodno se nadovezuju na procesni pristup iz ISO 9001. Organizacijama koje već imaju jedan od tih sustava dodavanje ISO 37001 najčešće je brže i jeftinije nego uvođenje od nule.

Put do certifikata

Certifikacija po standardnom modelu u dvije faze kod akreditirane kuće.

⚠ Redoslijed je bitan: certifikat se izdaje tek na kraju — nakon potvrđene sukladnosti sa svim zahtjevima standarda. Nakon certifikacije slijede godišnji nadzorni auditi, pa recertifikacija.
Implementacija (sve faze)

Sustav je implementiran i primijenjen u praksi — kontrole uspostavljene, provedeni interni audit i upravina ocjena.

Certifikacija

Certifikacijska kuća provjerava dokumentaciju sustava i spremnost za glavni audit. Provjera primjene u praksi: intervjui, pregled kontrola i zapisa. Certifikat izdaje neovisna akreditirana certifikacijska kuća — mi vas pripremamo i pratimo na auditu. Nakon zatvaranja nalaza izdaje se certifikat s rokom valjanosti od 3 godine.

Godišnji nadzor 1

Prve godine nakon certifikacije nadzorni audit provjerava primjenjuje li se sustav i dalje i unaprjeđuje li se.

Godišnji nadzor 2

Druge godine slijedi još jedan nadzorni audit, uz provjeru jesu li otklonjeni nalazi s prethodnog nadzora.

Recertifikacija

Prije isteka treće godine recertifikacijski audit obnavlja certifikat na sljedeće tri godine.

Prednosti uvođenja standarda

Manji pravni i reputacijski rizik

Dokumentiran sustav kontrola smanjuje izloženost organizacije i njezine uprave.

Jasnija pravila za zaposlenike

Zaposlenici znaju što je dopušteno, a što nije, i imaju siguran način za prijavu sumnje.

Dobra nadogradnja postojećih sustava

Prirodno se nadovezuje na ISO 9001, ISO 37301 i ISO 31000.

Uvjet za natječaje i partnere

Sve više naručitelja i međunarodnih partnera traži dokaz o antikorupcijskim kontrolama.

Veza sa srodnim standardima

ISO 37301 (sukladnost) je najprirodniji par — dijele strukturu i kanale prijavljivanja. ISO 31000 daje metodologiju procjene rizika, a ISO 9001 procesni okvir organizacije.

ISO 37001 edukacije Hrvatska

Edukacije o primjeni ISO 37001 kontrola i prepoznavanju rizika mita, na hrvatskom jeziku — od osnovnog razumijevanja do tečaja za internog auditora. Održavamo ih online i uživo u vašim prostorijama, po dogovoru, u cijeloj Hrvatskoj.

Pogledajte edukacije

Česta pitanja o ISO 37001

Vrijedi li još certifikat prema ISO 37001:2016?

Samo do 28. veljače 2027. Norma ISO 37001:2025 objavljena je u veljači 2025., a prema pravilima prijelaza (IAF MD 30:2025) od 31. kolovoza 2026. početna certifikacija i recertifikacija provode se samo prema izdanju iz 2025. Organizacije s certifikatom prema izdanju iz 2016. moraju prijeći do 28. veljače 2027. — na redovnoj nadzornoj provjeri ili posebnom auditu za prijelaz. Izmjene nisu opsežne: kultura sukladnosti, klimatske promjene, sukob interesa i pojašnjen pojam funkcije za borbu protiv mita.

Jamči li ISO 37001 certifikat da u organizaciji nema mita?

Ne. Certifikat potvrđuje da organizacija ima uspostavljen razuman sustav kontrola za sprječavanje, otkrivanje i reagiranje na mito — ne jamči odsutnost svakog pojedinačnog kršenja niti zamjenjuje zakonsku odgovornost.

Za koga je ISO 37001 najrelevantniji?

Za organizacije izložene riziku od mita: javna poduzeća, tvrtke koje sudjeluju u natječajima, izvoznike, poduzeća sa stranim partnerima i one koje posluju u reguliranim djelatnostima.

Kako se ISO 37001 razlikuje od ISO 37301?

ISO 37001 usmjeren je isključivo na mito i korupciju; ISO 37301 pokriva sukladnost sa svim zakonskim i regulatornim obvezama. Standardi se dobro nadopunjuju i mogu se implementirati zajedno.

Koliko traje implementacija ISO 37001?

Prije svega ovisi o pristupu implementaciji i o tome koliko je vaša organizacija već sukladna — ovisno o veličini i izloženosti riziku, obično 3 do 5 mjeseci — od procjene rizika mita do spremnosti za certifikacijski audit. Kod velikih sustava — više od 500 zaposlenika, više lokacija ili integrirani sustav s više standarda — projekt realno traje i dulje od godinu dana; vodimo i takve klijente. Niže na ovoj stranici možete provjeriti svoju trenutnu razinu spremnosti kratkom samoprocjenom.

Koliko košta implementacija ISO 37001?

Ne postoji fiksna cijena koja vrijedi za sve — trošak ovisi o djelatnosti organizacije, njezinoj veličini i postojećem stanju sustava. Pošaljite nam kratak opis vaše organizacije i besplatno ćemo pripremiti okvirnu ponudu prilagođenu vama.

📋 Provjerite točnu cijenu za vašu organizaciju →
Preliminarna samoprocjena

Provjerite spremnost vaše organizacije

Odgovorite na nekoliko pitanja i dobit ćete okvirnu procjenu trenutne razine spremnosti vaše organizacije za ISO 37001.

7 kratkih korakaOko 10 minutaBez obveze

Ova samoprocjena daje isključivo okviran (indikativan) rezultat spremnosti. Ne predstavlja certifikaciju, službeni audit niti formalnu potvrdu sukladnosti sa standardom.

ISO 37001:2025 — novo izdanje i rok za prijelaz

Drugo izdanje norme objavljeno je u veljači 2025. i zamijenilo je ISO 37001:2016 zajedno s izmjenom iz 2024. Prema pravilima prijelaza (IAF MD 30:2025), od 31. kolovoza 2026. početna certifikacija i recertifikacija provode se samo prema novom izdanju, a sve certificirane organizacije moraju prijeći do 28. veljače 2027. Nakon tog datuma certifikati prema izdanju iz 2016. ne vrijede.

Novo izdanjeISO 37001:2025
+
Vrijedi do 28. 2. 2027.ISO 37001:2016

Što se mijenja

  • Kultura sukladnosti — organizacija razvija i održava kulturu protiv mita na svim razinama, a ne samo pisanu politiku.
  • Klimatske promjene — razmatraju se u kontekstu organizacije i u očekivanjima zainteresiranih strana, kao i u ostalim ISO normama sustava upravljanja.
  • Sukob interesa — jasnije je uređeno kako se prepoznaje, prijavljuje i rješava.
  • Funkcija za borbu protiv mita — pojam je pojašnjen, a naziv pojednostavljen.
  • Harmonizirana struktura — terminologija usklađena s drugim normama olakšava integraciju s ISO 37301 i ISO 9001.

Izmjene nisu opsežne: tko ima uređen sustav prema izdanju iz 2016., prijelaz svodi na dopunu dokumentacije i dokaz da se novi zahtjevi primjenjuju.

Imate certifikat prema izdanju iz 2016.? Rok je 28. veljače 2027.

Prijelaz nije novi projekt od nule — vaš sustav ostaje, dopunjuje se ono što norma sada traži. Kod nas to izgleda ovako:

  • GAP analiza — pregledamo vašu postojeću dokumentaciju i kažemo što već pokriva nove zahtjeve, a što nedostaje.
  • Dopuna dokumentacije — kultura sukladnosti, sukob interesa, klimatske promjene i uloga funkcije za borbu protiv mita, bez prepisivanja cijelog sustava.
  • Kratka edukacija tima o onome što je novo, da ljudi znaju što ih auditor pita.
  • Prijelaz na redovnoj nadzornoj provjeri ili posebnom auditu — termin s certifikacijskom kućom treba dogovoriti na vrijeme, prije 28. veljače 2027.

Neke od naših referenci

Više od 400 organizacija u Crnoj Gori i regiji prošlo je kroz implementaciju s nama — od banaka i državnih tijela do proizvodnje, IT-a, laboratorija i ugostiteljstva.

KIPS — klijent Qualiterna za ISO standarde
Mtel Crna Gora — klijent Qualiterna za ISO standarde
Čikom — klijent Qualiterna za ISO standarde
Erste Bank — klijent Qualiterna za ISO standarde
Montenegroberza — klijent Qualiterna za ISO standarde
CGES — Crnogorski elektroprenosni sistem — klijent Qualiterna za ISO standarde
Port of Adria — klijent Qualiterna za ISO standarde
Ministarstvo poljoprivrede, šumarstva i vodoprivrede — klijent Qualiterna za ISO standarde
Ministarstvo socijalnog staranja, brige o porodici i demografije — klijent Qualiterna za ISO standarde
Agencija za nadzor osiguranja — klijent Qualiterna za ISO standarde
Komisija za tržište kapitala — klijent Qualiterna za ISO standarde
Ispitni centar Crne Gore — klijent Qualiterna za ISO standarde
Arhiv — klijent Qualiterna za ISO standarde
Crnagoracop — klijent Qualiterna za ISO standarde
Zavod za transfuziju krvi Crne Gore — klijent Qualiterna za ISO standarde
Aviopetrol — klijent Qualiterna za ISO standarde
Rokšped — klijent Qualiterna za ISO standarde
Montenomaks — klijent Qualiterna za ISO standarde
Securitas Montenegro — klijent Qualiterna za ISO standarde
DataLab — klijent Qualiterna za ISO standarde
SAGA — klijent Qualiterna za ISO standarde
Montora Softver — klijent Qualiterna za ISO standarde
Printec Montenegro — klijent Qualiterna za ISO standarde
Ooblee — klijent Qualiterna za ISO standarde
SAT Trakt — klijent Qualiterna za ISO standarde
New Page — klijent Qualiterna za ISO standarde
Prime Zone — klijent Qualiterna za ISO standarde
Monte Chips — klijent Qualiterna za ISO standarde
Roaming NK — klijent Qualiterna za ISO standarde
Otpadne vode Budva — klijent Qualiterna za ISO standarde
Mozur Wind Park — klijent Qualiterna za ISO standarde
Montenegro Tourist Service — klijent Qualiterna za ISO standarde
Centralno klirinško depozitarno društvo — klijent Qualiterna za ISO standarde
Marla — klijent Qualiterna za ISO standarde
Master Angeli — klijent Qualiterna za ISO standarde
Matino Company — klijent Qualiterna za ISO standarde
Medica Lana — klijent Qualiterna za ISO standarde
Medical Vraneš — klijent Qualiterna za ISO standarde
Metropolis — klijent Qualiterna za ISO standarde
Mljekara Miličić — klijent Qualiterna za ISO standarde
Monargo — klijent Qualiterna za ISO standarde
Monte Nik Garden — klijent Qualiterna za ISO standarde
Montecco — klijent Qualiterna za ISO standarde
Montex Elektromont — klijent Qualiterna za ISO standarde
Natal — klijent Qualiterna za ISO standarde
Novi Volvox — klijent Qualiterna za ISO standarde
Pamark — klijent Qualiterna za ISO standarde
Paneleven — klijent Qualiterna za ISO standarde
Perfect Trade — klijent Qualiterna za ISO standarde
Permonte — klijent Qualiterna za ISO standarde
Philia — klijent Qualiterna za ISO standarde
Pinkević Company — klijent Qualiterna za ISO standarde
PP Security — klijent Qualiterna za ISO standarde
Premium Meat — klijent Qualiterna za ISO standarde
Queen of Montenegro — klijent Qualiterna za ISO standarde
Ristić Medojević — klijent Qualiterna za ISO standarde

Ovo su samo neki od naših klijenata. Više o nama →

Zatražite besplatnu konzultaciju

Procijenit ćemo opseg posla i predložiti realan plan i proračun za vašu organizaciju. Nazovite nas ili pošaljite upit — odgovaramo u roku od 24h.

✓ Hvala! Vaša poruka je poslana — javit ćemo vam se u najkraćem roku.