Opće

Kolačići i mjerenje posjeta

Kratko i bez pravničkog jezika: što ova stranica ostavlja na vašem uređaju, kada i kako to isključiti.

Bez privole — ništa

Dok ne kliknete „Prihvaćam sve“ ili u postavkama ne uključite analitiku, ova stranica ne postavlja nijedan kolačić za mjerenje posjeta i ne učitava nijednu Googleovu skriptu. Gumb „Samo nužno“ jednake je veličine i jednako vidljiv — ako ga kliknete, traka nestaje, ništa se ne učitava, a stranica radi jednako.

Ako date privolu

Učitava se Google Analytics, alat kojim mjerimo koliko ljudi posjeti stranicu, koje stranice čitaju i odakle dolaze. To nam govori koji sadržaj vrijedi proširiti. Podešen je tako da se IP adresa skraćuje i da se ne koriste signali za oglašavanje ni personalizaciju oglasa.

Analytics tada postavlja svoje kolačiće, koji traju do dvije godine i služe da se posjetitelj koji se vrati ne broji dvaput. Podatke vidimo zbirno — u izvješću su brojevi i stranice, ne pojedinci.

Što stranica pamti i bez privole

Nekoliko stvari čuvamo u memoriji vašeg preglednika (localStorage), ne u kolačićima. One ne napuštaju vaš uređaj i mi im nemamo pristup:

  • vašu odluku o kolačićima, da vas traka ne pita ponovno — čuva se godinu dana;
  • izbor svijetle ili tamne teme;
  • nedovršen upitnik samoprocjene, da ga ne izgubite ako zatvorite stranicu — briše se nakon sedam dana.
  • razgovor s asistentom koji vidite na zaslonu (sessionStorage), da ga ne izgubite kad prijeđete na drugu stranicu — briše se kad zatvorite karticu.

Obrasci na stranici

Kad pošaljete upit ili ispunite upitnik samoprocjene, ono što unesete stiže nam e-poštom i služi samo da vam odgovorimo i pripremimo ponudu. Ne prodajemo te podatke, ne dijelimo ih s trećim stranama i ne koristimo za marketing bez vaše posebne privole. Pojedinačne odgovore iz upitnika ne čuvamo trajno.

Asistent

Asistent u donjem desnom kutu odgovara gotovim odgovorima Qualiterne: pitanja i odgovori učitavaju se s naših stranica, a pretraživanje onoga što upišete odvija se u vašem pregledniku — dok ne pošaljete kontakt, ništa od upisanog ne napušta vaš uređaj. Asistent ne postavlja kolačiće i ne prati vas po stranici.

  • Ako ostavite kontakt putem obrasca u prozoru, vaše ime, kontakt, poruka i pitanja koja ste otvorili stižu nam e-poštom, kao i kod ostalih obrazaca, i koristimo ih samo da vam odgovorimo.
  • Radi zaštite od zlouporabe brojimo poslane kontakte po IP adresi, u skraćenom zapisu iz kojeg se adresa ne može pročitati; brojač se briše nakon dva dana.
  • Kad je uključen AI način rada, zaglavlje prozora to navodi („AI“), a na slobodno napisana pitanja odgovara model Claude tvrtke Anthropic (SAD). Tada poruka ide na naš poslužitelj, a odande, zajedno s prethodnim porukama tog razgovora, do Anthropica, koji je obrađuje kao naš izvršitelj obrade i, prema svojim uvjetima za poslovne korisnike, ne koristi je za treniranje modela. Takav razgovor čuvamo na našem poslužitelju najviše dva sata od posljednje poruke.
  • Ne upisujte osjetljive podatke (OIB, zdravstvene podatke, lozinke). Odgovori asistenta informativni su — ponudu i stručnu procjenu daje naš konzultant.

Kako povući privolu

Kliknite — isti gumb nalazi se u podnožju svake stranice — i promijenite odabir; ako isključite analitiku, njezini se kolačići odmah brišu. Možete i obrisati podatke stranice u pregledniku (obično pod „Privatnost“ ili „Podaci web-mjesta“), pa će vas traka ponovno pitati pri sljedećem posjetu. Kolačiće možete i potpuno blokirati; stranica i bez njih radi normalno.

Pitanja

Za sve u vezi s podacima pišite nam na info@qualiterna.com ili preko kontakt stranice.