ISO 26000:2010 · Hrvatska

Primjena ISO 26000 smjernica društvene odgovornosti u Hrvatskoj

Oznaka u Hrvatskoj: HRN ISO 26000

ISO 26000 daje međunarodno usuglašene smjernice društvene odgovornosti: kako organizacija posluje etično i transparentno, pridonosi održivom razvoju i uvažava interese zaposlenika, zajednice i okoliša.

Što je ISO 26000:2010?

ISO 26000 nije certifikacijski standard — to je okvir sa sedam ključnih tema: upravljanje organizacijom, ljudska prava, radni odnosi, okoliš, poštena poslovna praksa, pitanja potrošača i uključivanje u zajednicu. Organizacije ga koriste kako bi uredile i vjerodostojno prikazale svoju društvenu odgovornost, sve češće u sklopu ESG izvješćivanja.

Pomažemo vam pretvoriti smjernice u konkretan program: procjenu značajnih tema za vašu djelatnost, politike i prakse, mjerljive ciljeve i izvješće o održivosti koje partneri i banke prepoznaju.

Faze implementacije

Stvarne faze kroz koje vodimo svaki projekt uvođenja ISO 26000 — od pripreme do primjene koja se može pokazati:

PripremaOdređivanje područja primjene ISO 26000 smjernica, upoznavanje s organizacijom, formiranje tima i priprema gantograma za realizaciju projekta.
Analiza stanjaGAP analiza u odnosu na zahtjeve ISO 26000 smjernica — ovisno o veličini organizacije, detaljna ili skraćena analiza postojećeg stanja.
DokumentacijaPriprema dokumentacije, obrazaca i politika ISO 26000 smjernica i njihovo prilagođavanje vašoj organizaciji.
ImplementacijaUvođenje ISO 26000 smjernica u svakodnevno poslovanje i edukacija zaposlenika za njihovu primjenu.
Edukacija auditoraOpcionalno: edukacija zaposlenika za interne auditore za ISO 26000.
Primjena zahtjevaPrimjena svih zahtjeva ISO 26000 smjernica u svakodnevnom radu organizacije.
Interni auditDetaljan interni audit cijelog sustava i upravina ocjena; otklanjanje utvrđenih nesukladnosti.
Neovisna provjeraISO 26000 je smjernica koja se ne certificira, ali neovisna provjera potvrđuje da je primijenjena u praksi. Više o certifikaciji srodnih standarda.

Koliko košta uvođenje standarda?

Ovisi o veličini i složenosti vaše organizacije — nazovite nas ili pošaljite kratak upit.

Zatražite ponuduNazovite nas

Praćenje i izvješćivanje

Primjena prati logiku standarda: Niste sigurni jeste li usklađeni s ovim zahtjevima? Provjerite kratkom samoprocjenom na dnu stranice.

1Korak

Procjena značajnosti tema

Utvrđujemo koje su od sedam tema najrelevantnije za vašu djelatnost i zainteresirane strane.

2Korak

Snimanje postojećih praksi

Popisujemo što organizacija već radi — često više nego što je dokumentirano.

3Korak

Politike i ciljevi

Usvajamo politiku društvene odgovornosti i mjerljive ciljeve po temama.

4Korak

Integracija u procese

Odgovornost se ugrađuje u nabavu, zapošljavanje, odnos sa zajednicom i lanac vrijednosti.

5Korak

Praćenje i izvješćivanje

Pokazatelji, godišnji pregled i izvješće o održivosti / ESG izvješće.

Put do certifikata

ISO 26000 se ne certificira, ali se primjena potvrđuje:

⚠ Redoslijed je bitan: certifikat se izdaje tek na kraju — nakon potvrđene sukladnosti sa svim zahtjevima standarda. Nakon certifikacije slijede dva godišnja nadzorna audita, a zatim recertifikacija.
Sukladnost sa svim zahtjevima standarda

Preduvjet svega: sustav je implementiran i primijenjen u praksi — ispunjeni su svi zahtjevi standarda, proveden je interni audit i upravina ocjena.

Neovisna ocjena primjene

Provjera usklađenosti praksi sa smjernicama, s izvješćem i preporukama.

ESG / izvješće o održivosti

Priprema izvješća usklađenog s očekivanjima banaka, investitora i EU partnera.

Povezane certifikacije

SA 8000 (radni uvjeti) i ISO 37001 daju certifikacijske potvrde pojedinih tema.

Godišnje održavanje

Ažuriranje ciljeva i izvješća iz godine u godinu.

Prednosti uvođenja standarda

Kredibilitet prema partnerima

Dokumentirana odgovornost sve je češći uvjet velikih kupaca i EU opskrbnih lanaca.

Privlačenje i zadržavanje ljudi

Zaposlenici biraju odgovorne poslodavce — posebno mlađe generacije.

Pristup financiranju

ESG kriteriji ulaze u odluke banaka i fondova.

Ugled u zajednici

Sustavan doprinos zajednici gradi dugoročnu reputaciju brenda.

0zadovoljnih klijenata
0trenutno aktivnih projekata
0konzultanata u mreži
📋 Primjer iz prakse

Ilustrativan, tipičan scenario koji često čujemo od klijenata — ne predstavlja konkretnog, imenovanog klijenta.

“Činili smo dosta dobrih stvari za zajednicu i zaposlenike, ali nitko to nije pratio niti mjerio. ISO 26000 natjerao nas je da mapiramo zainteresirane strane i formaliziramo prioritete društvene odgovornosti — sad partnerima možemo pokazati konkretno izvješće, a ne samo priču.”

— čest scenario naših klijenata

ISO 26000 edukacije Hrvatska

Edukacije za ISO 26000 na hrvatskom jeziku — od osnovnog razumijevanja standarda do tečaja za internog auditora. Održavamo ih online i uživo u vašim prostorijama, po dogovoru, za cijelu Hrvatsku.

Pogledajte edukacije

Česta pitanja o ISO 26000:2010

Može li se ISO 26000 certificirati?

Ne — standard je pisan kao smjernice. Primjena se dokazuje izvješćima, neovisnim ocjenama i certifikacijom srodnih standarda.

Koja je veza s ESG izvješćivanjem?

Teme ISO 26000 pokrivaju E, S i G dimenzije — standard je odlična osnova za strukturirano ESG izvješće.

Koliko traje uspostavljanje programa?

Prije svega ovisi o pristupu implementaciji i o tome koliko je vaša organizacija već sukladna — obično 2 do 4 mjeseca do usvajanja politika i prvog skupa ciljeva. Kod velikih sustava — više od 500 zaposlenika, više lokacija ili integrirani sustav više standarda — projekt realno traje i dulje od godinu dana; vodimo i takve klijente. Niže na ovoj stranici možete provjeriti svoju trenutnu razinu spremnosti kratkom samoprocjenom.

Je li ovo samo za velike tvrtke?

Ne — smjernice se skaliraju; i mala tvrtka može jasno urediti i prikazati svoju odgovornost.

Koliko košta implementacija ISO 26000?

Ne postoji fiksna cijena koja vrijedi za sve — trošak ovisi o području (djelatnosti) organizacije, njezinoj veličini i broju zaposlenika, odabranom standardu i postojećem stanju sustava. Pošaljite nam kratak opis svoje organizacije i besplatno ćemo pripremiti okvirnu ponudu prilagođenu vama.

📋 Provjerite točnu cijenu za vašu organizaciju →

„HRN ISO 26000 certifikat“ — zašto ga nema

Kada se traži HRN ISO 26000 certifikat (odnosno „ISO 26000:2010 certifikat“), traži se nešto što ne postoji. ISO 26000 pisan je kao smjernica o društvenoj odgovornosti: nema zahtjeva koje bi auditor ocjenjivao, pa nijedno akreditirano certifikacijsko tijelo ne izdaje certifikat organizaciji po ovoj normi.

🌍 Oznaka u svijetuISO 26000:2010
=
🇭🇷 Oznaka u HrvatskojHRN ISO 26000:2010
Zašto se oznake razlikuju, a standard je isti?

Svaka zemlja članica europskog i međunarodnog sustava normizacije preuzima istu normu u vlastiti nacionalni katalog i dodaje joj nacionalni prefiks — u Hrvatskoj je to HRN. Sadržaj, struktura i točke ostaju potpuno identični bez obzira na to koja oznaka piše na dokumentu. Zato su „ISO 26000“ i „HRN ISO 26000“ jedan te isti dokument, samo pod dva imena.

Ono što se stvarno može pokazati: certifikati normi koje pokrivaju pojedine teme društvene odgovornosti — ISO 45001, ISO 14001, ISO 37001, ISO 37301 — i izvješće o održivosti s podacima koje kupac može provjeriti.

Postoje i osobni certifikati — potvrde koje polaznici dobivaju nakon edukacije i ispita kod privatnih shema. To je potvrda o znanju čovjeka, ne o sustavu organizacije, i ne zamjenjuje certifikat tvrtke.

Veza sa srodnim standardima

ISO 14001 pokriva ekološku, a ISO 45001 radnu dimenziju odgovornosti; ISO 37301 uređuje etiku i sukladnost. ISO 26000 ih povezuje u cjelovitu sliku održivosti. Standardi se uklapaju poput saća — kliknite na šesterokut kako biste otvorili taj standard.

Više o integriranom sustavu upravljanja

Integrirani sustav upravljanja (IMS) spaja dva ili više ISO standarda — na primjer ISO 26000 s ISO 9001 ili ISO 14001 — u jedan zajednički okvir dokumentacije, ciljeva i internih provjera, umjesto da svaki standard živi u svojoj paralelnoj proceduri.

Što je IMS?

Jedinstvena struktura (struktura visoke razine — HLS) koju dijele svi suvremeni ISO standardi. Zahvaljujući njoj politika kvalitete, upravljanje rizicima, interni auditi i upravina ocjena mogu biti zajednički za više standarda odjednom.

Zašto povezivati standarde?

Svaki standard pojedinačno rješava jedan dio poslovanja — kvalitetu, okoliš, sigurnost, informacije. Kad organizacija uvodi više njih, razdvojeni sustavi brzo dupliraju istu dokumentaciju i iste auditore.

Prednosti integracije

Manje dupliranja procedura, jednostavnije upravljanje, jači nadzor nad procesima, učinkovitije korištenje resursa i lakša priprema za kombinirani certifikacijski audit.

Pojedinačno ili integrirano

ISO 26000 može se implementirati samostalno ili kao dio integriranog sustava — odluka ovisi o broju standarda koje ciljate i o tome uvodite li ih istodobno ili postupno.

Saznajte više o integriranom sustavu upravljanja
Preliminarna samoprocjena

Provjerite spremnost vaše organizacije

Odgovorite na nekoliko pitanja i dobit ćete okvirnu procjenu trenutne razine spremnosti vaše organizacije za ISO 26000.

7 kratkih korakaOko 10 minutaBez obveze

Ova samoprocjena daje isključivo okviran (indikativan) rezultat spremnosti. Ne predstavlja certifikaciju, službeni audit niti formalnu potvrdu sukladnosti sa standardom.

Neke od naših referenci

Više od 400 organizacija u Crnoj Gori i regiji prošlo je kroz implementaciju s nama — od banaka i državnih tijela do proizvodnje, IT-a, laboratorija i ugostiteljstva.

KIPS — klijent Qualiterna za ISO standarde
Mtel Crna Gora — klijent Qualiterna za ISO standarde
Čikom — klijent Qualiterna za ISO standarde
Erste Bank — klijent Qualiterna za ISO standarde
Montenegroberza — klijent Qualiterna za ISO standarde
CGES — Crnogorski elektroprenosni sistem — klijent Qualiterna za ISO standarde
Port of Adria — klijent Qualiterna za ISO standarde
Ministarstvo poljoprivrede, šumarstva i vodoprivrede — klijent Qualiterna za ISO standarde
Ministarstvo socijalnog staranja, brige o porodici i demografije — klijent Qualiterna za ISO standarde
Agencija za nadzor osiguranja — klijent Qualiterna za ISO standarde
Komisija za tržište kapitala — klijent Qualiterna za ISO standarde
Ispitni centar Crne Gore — klijent Qualiterna za ISO standarde
Arhiv — klijent Qualiterna za ISO standarde
Crnagoracop — klijent Qualiterna za ISO standarde
Zavod za transfuziju krvi Crne Gore — klijent Qualiterna za ISO standarde
Aviopetrol — klijent Qualiterna za ISO standarde
Rokšped — klijent Qualiterna za ISO standarde
Montenomaks — klijent Qualiterna za ISO standarde
Securitas Montenegro — klijent Qualiterna za ISO standarde
DataLab — klijent Qualiterna za ISO standarde
SAGA — klijent Qualiterna za ISO standarde
Sienersys — klijent Qualiterna za ISO standarde
Softing — klijent Qualiterna za ISO standarde
Printec Montenegro — klijent Qualiterna za ISO standarde
TRING — klijent Qualiterna za ISO standarde
SAT Trakt — klijent Qualiterna za ISO standarde
Uhura — klijent Qualiterna za ISO standarde
Trony Network — klijent Qualiterna za ISO standarde
Prime Zone — klijent Qualiterna za ISO standarde
Vectors — klijent Qualiterna za ISO standarde
Studio Mouse — klijent Qualiterna za ISO standarde
Strategist — klijent Qualiterna za ISO standarde
Roaming NK — klijent Qualiterna za ISO standarde
Sistem MNE — klijent Qualiterna za ISO standarde
Otpadne vode Budva — klijent Qualiterna za ISO standarde
Ulazi Podgorice — klijent Qualiterna za ISO standarde
Centralno klirinško depozitarno društvo — klijent Qualiterna za ISO standarde
Pamark — klijent Qualiterna za ISO standarde
Paneleven — klijent Qualiterna za ISO standarde
Perfect Trade — klijent Qualiterna za ISO standarde
Permonte — klijent Qualiterna za ISO standarde
Philia — klijent Qualiterna za ISO standarde
Pinkević Company — klijent Qualiterna za ISO standarde
PP Security — klijent Qualiterna za ISO standarde
Premium Meat — klijent Qualiterna za ISO standarde
Queen of Montenegro — klijent Qualiterna za ISO standarde
Ristić Medojević — klijent Qualiterna za ISO standarde
Roćen–Boričić — klijent Qualiterna za ISO standarde
SAB Security — klijent Qualiterna za ISO standarde
Security Guard Montenegro — klijent Qualiterna za ISO standarde
Simm Inženjering — klijent Qualiterna za ISO standarde
Sjever Mont — klijent Qualiterna za ISO standarde
Srna — klijent Qualiterna za ISO standarde
Studio Project — klijent Qualiterna za ISO standarde
Takt Produkcija — klijent Qualiterna za ISO standarde
TDS — klijent Qualiterna za ISO standarde

Ovo su samo neki od naših klijenata. Više o nama →

Zatražite besplatnu konzultaciju

Procijenit ćemo opseg posla i predložiti realan plan i proračun za vašu organizaciju. Nazovite nas ili pošaljite upit — odgovaramo u roku od 24h.

✓ Hvala! Vaša poruka je poslana — javit ćemo vam se u najkraćem roku.