ISO 26000:2010 · Shqipëria dhe Mali i Zi
Zbatimi i udhëzimeve ISO 26000 për përgjegjësinë shoqërore në Shqipëri dhe Mal të Zi
Emërtimi kombëtar: SSH ISO 26000 (Shqipëri) · SK ISO 26000 (Kosovë) · MEST ISO 26000:2010 (Mali i Zi)
ISO 26000 jep udhëzime të harmonizuara ndërkombëtarisht për përgjegjësinë shoqërore: si organizata vepron në mënyrë etike dhe transparente, kontribuon në zhvillimin e qëndrueshëm dhe respekton interesat e punonjësve, komunitetit dhe mjedisit.
Çfarë është ISO 26000:2010?
ISO 26000 nuk është standard certifikues — është një kuadër me shtatë tema kryesore: qeverisja e organizatës, të drejtat e njeriut, marrëdhëniet e punës, mjedisi, praktikat e ndershme të biznesit, çështjet e konsumatorëve dhe përfshirja në komunitet. Organizatat e përdorin për të rregulluar dhe paraqitur në mënyrë të besueshme përgjegjësinë e tyre shoqërore, gjithnjë e më shpesh në kuadër të raportimit ESG.
Ju ndihmojmë t'i ktheni udhëzimet në një program konkret: vlerësimin e temave të rëndësishme për veprimtarinë tuaj, politika dhe praktika, objektiva të matshme dhe një raport qëndrueshmërie që partnerët dhe bankat e njohin.
Fazat e implementimit
Fazat reale nëpër të cilat e udhëheqim çdo projekt zbatimi të ISO 26000 — nga përgatitja deri te zbatimi që mund të dëshmohet:
Monitorimi dhe raportimi
Zbatimi ndjek logjikën e standardit:
Vlerësimi i rëndësisë së temave
Përcaktojmë cilat nga shtatë temat janë më të rëndësishme për veprimtarinë tuaj dhe palët e interesuara.
Regjistrimi i praktikave ekzistuese
Regjistrojmë çfarë bën tashmë organizata — shpesh më shumë sesa është dokumentuar.
Politikat dhe objektivat
Miratojmë politikën e përgjegjësisë shoqërore dhe objektiva të matshëm sipas temave.
Integrimi në proceset
Përgjegjësia integrohet në prokurim, punësim, marrëdhëniet me komunitetin dhe zinxhirin e vlerës.
Monitorimi dhe raportimi
Tregues, rishikim vjetor dhe raport qëndrueshmërie / raport ESG.
Rruga drejt certifikatës
ISO 26000 nuk certifikohet, por zbatimi konfirmohet:
Parakusht i gjithçkaje: sistemi është implementuar dhe zbatuar në praktikë — të gjitha kërkesat e standardit janë përmbushur, është kryer auditimi i brendshëm dhe rishikimi nga drejtuesit.
Kontroll i pajtueshmërisë së praktikave me udhëzimet, me raport dhe rekomandime.
Përgatitja e një raporti në përputhje me pritjet e bankave, investitorëve dhe partnerëve nga BE-ja.
SA 8000 (kushtet e punës) dhe ISO 37001 japin konfirmime certifikuese për tema specifike.
Përditësimi i objektivave dhe raportit nga viti në vit.
Përfitimet e zbatimit të standardit
Përgjegjësia e dokumentuar është kusht gjithnjë e më i shpeshtë i blerësve të mëdhenj dhe zinxhirëve të furnizimit të BE-së.
Punonjësit zgjedhin punëdhënës të përgjegjshëm — veçanërisht gjeneratat më të reja.
Kriteret ESG hyjnë në vendimet e bankave dhe fondeve.
Kontributi sistematik në komunitet ndërton reputacion afatgjatë të markës.
Skenar ilustrues dhe tipik që e dëgjojmë shpesh nga klientët — nuk përfaqëson një klient konkret të emërtuar.
“Bënim mjaft gjëra të mira për komunitetin dhe për punonjësit, por askush nuk i ndiqte dhe nuk i matte. ISO 26000 na detyroi të hartëzonim palët e interesuara dhe të formalizonim përparësitë e përgjegjësisë shoqërore — tani partnerëve mund t'u tregojmë një raport konkret, jo vetëm një histori.”
— skenar i shpeshtë i klientëve tanë
Lidhja me standardet e ngjashme
ISO 14001 mbulon dimensionin mjedisor, ndërsa ISO 45001 atë të punës; ISO 37301 rregullon etikën dhe pajtueshmërinë. ISO 26000 i lidh ato në një pamje të plotë të qëndrueshmërisë.
Mbajmë trajnime për të gjitha standardet që implementojmë — nga kuptimi bazë deri te auditori i brendshëm.
Pyetje të shpeshta rreth ISO 26000:2010
A mund të certifikohet ISO 26000?
Jo — standardi është shkruar si udhëzim. Zbatimi dëshmohet me raporte, vlerësime të pavarura dhe certifikimin e standardeve të ngjashme.
Cila është lidhja me raportimin ESG?
Temat e ISO 26000 mbulojnë dimensionet E, S dhe G — standardi është bazë e shkëlqyer për një raport ESG të strukturuar.
Sa zgjat vendosja e programit?
Zakonisht 2 deri në 4 muaj deri te miratimi i politikave dhe grupi i parë i objektivave. Për sisteme të mëdha — mbi 500 të punësuar, disa lokacione ose sistem i integruar me disa standarde — projekti realisht zgjat mbi një vit; edhe këta klientë i udhëheqim.
A është kjo vetëm për kompanitë e mëdha?
Jo — udhëzimet shkallëzohen; edhe një firmë e vogël mund ta rregullojë dhe paraqesë qartë përgjegjësinë e saj.
Sa kushton implementimi i ISO 26000?
Nuk ka çmim fiks që vlen për të gjithë — kostoja varet nga fusha (veprimtaria) e organizatës, madhësia dhe numri i punonjësve, standardi i zgjedhur dhe gjendja aktuale e sistemit. Na dërgoni një përshkrim të shkurtër të organizatës suaj dhe do të përgatisim falas një ofertë orientuese të përshtatur për ju.
“Certifikata SSH ISO 26000” — pse nuk ekziston
Kur kërkohet certifikata SSH ISO 26000 (pra “certifikata ISO 26000:2010”), kërkohet diçka që nuk ekziston. ISO 26000 është shkruar si udhëzues për përgjegjësinë shoqërore: nuk përmban kërkesa që audituesi do t’i vlerësonte, prandaj asnjë organ i akredituar certifikimi nuk i lëshon organizatës certifikatë sipas këtij standardi.
Pse ndryshojnë emërtimet nëse standardi është i njëjti?
Çdo vend anëtar i sistemit evropian dhe ndërkombëtar të standardizimit e merr të njëjtin standard në katalogun e vet kombëtar dhe i shton një prefiks kombëtar — në Shqipëri ai është SSH. Përmbajtja, struktura dhe klauzolat mbeten krejtësisht identike, pavarësisht se cili emërtim shkruhet në dokument. Prandaj “ISO 26000” dhe “SSH ISO 26000” janë një dhe i njëjti dokument me dy emra.
Çfarë mund të tregohet vërtet: certifikatat e standardeve që mbulojnë tema të veçanta të përgjegjësisë shoqërore — ISO 45001, ISO 14001, ISO 37001, ISO 37301 — dhe raporti i qëndrueshmërisë me të dhëna që blerësi mund t’i verifikojë.
Ekzistojnë edhe certifikata personale — vërtetimet që pjesëmarrësit marrin pas trajnimit dhe provimit në skema private. Ajo është dëshmi e njohurive të një personi, jo e sistemit të organizatës, dhe nuk e zëvendëson certifikatën e firmës.
Standardet që përshtaten si hoje mjalti
Çdo standard e ruan formën e vet, por së bashku formojnë një sistem të vetëm, të fortë dhe të integruar të menaxhimit (SIM) — pa boshllëqe dhe pa mbivendosje. Klikoni mbi një hekzagon për ta hapur atë standard.
Më shumë rreth sistemit të integruar të menaxhimit
Sistemi i integruar i menaxhimit (SIM) bashkon dy ose më shumë standarde ISO — për shembull ISO 26000 me ISO 9001 ose ISO 14001 — në një kuadër të përbashkët dokumentacioni, objektivash dhe kontrollesh të brendshme, në vend që çdo standard të jetojë në procedurën e vet paralele.
Një strukturë e njëjtë (struktura e nivelit të lartë — HLS) që e ndajnë të gjitha standardet moderne ISO. Falë saj, politika e cilësisë, menaxhimi i rrezikut, auditimet e brendshme dhe rishikimi nga drejtuesit mund të jenë të përbashkëta për disa standarde njëherësh.
Çdo standard veç e veç trajton një pjesë të biznesit — cilësinë, mjedisin, sigurinë, informacionin. Kur një organizatë zbaton disa prej tyre, sistemet e ndara shpejt dyfishojnë të njëjtin dokumentacion dhe të njëjtët auditorë.
Më pak dyfishim procedurash, menaxhim më i thjeshtë, mbikëqyrje më e fortë e proceseve, përdorim më efikas i burimeve dhe përgatitje më e lehtë për një auditim certifikues të kombinuar.
ISO 26000 mund të implementohet në mënyrë të pavarur ose si pjesë e një sistemi të integruar — vendimi varet nga numri i standardeve që synoni dhe nga ajo nëse do t'i zbatoni njëkohësisht apo në mënyrë graduale.
Kontrolloni gatishmërinë e organizatës suaj
Përgjigjuni disa pyetjeve dhe merrni një vlerësim orientues të nivelit aktual të gatishmërisë së organizatës suaj (ISO 26000).
Ky vetëvlerësim jep vetëm një rezultat orientues të gatishmërisë. Nuk përbën certifikim, auditim zyrtar apo konfirmim formal të përputhshmërisë.
Disa nga referencat tona
Mbi 400 organizata në Mal të Zi dhe rajon e kanë kaluar implementimin me ne — nga bankat dhe organet shtetërore te prodhimi, IT-ja, laboratorët dhe mikpritja.
Këta janë vetëm disa nga klientët tanë. Më shumë për ne →
Gati për standardizim?
Na kontaktoni për një konsultë falas hyrëse — do të vlerësojmë vëllimin e punës dhe do të propozojmë një plan dhe buxhet realist. Na telefononi ose dërgoni një kërkesë — përgjigjemi brenda 24 orësh.