Genel

Çerezler ve ziyaret ölçümü

Kısa ve hukuk diline girmeden: bu site cihazınızda ne bırakıyor, ne zaman ve bunu nasıl kapatırsınız.

Onay yoksa hiçbir şey yok

“Tümünü kabul et” düğmesine tıklamadığınız veya ayarlardan analitiği açmadığınız sürece bu site hiçbir ölçüm çerezi yerleştirmez ve hiçbir Google betiği yüklemez. “Yalnızca gerekli” düğmesi aynı boyutta ve aynı derecede görünürdür — tıklarsanız çubuk kaybolur, hiçbir şey yüklenmez ve site aynı şekilde çalışır.

Onay verirseniz

Google Analytics yüklenir; siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, hangi sayfaları okuduğunu ve nereden geldiğini bu araçla ölçüyoruz. Bu bize hangi içeriği genişletmeye değeceğini gösterir. IP adresi kısaltılacak ve reklam sinyalleri ile reklam kişiselleştirmesi kullanılmayacak şekilde yapılandırılmıştır.

Analytics bu durumda kendi çerezlerini yerleştirir; bunlar en fazla iki yıl sürer ve geri dönen bir ziyaretçinin iki kez sayılmasını önler. Verileri toplu olarak görürüz — raporda sayılar ve sayfalar vardır, kişiler değil.

Onay olmadan da sitenin hatırladıkları

Birkaç şey çerezlerde değil, tarayıcınızın kendi belleğinde (localStorage) tutulur. Bunlar cihazınızdan çıkmaz ve bizim erişimimiz yoktur:

  • çerez kararınız, şerit tekrar sormasın diye — bir yıl saklanır;
  • açık veya koyu tema tercihiniz;
  • yarım kalan öz değerlendirme, sayfayı kapatırsanız kaybolmasın diye — yedi gün sonra silinir.
  • ekranda gördüğünüz asistanla sohbetiniz (sessionStorage), başka bir sayfaya geçtiğinizde kaybolmaması için — sekmeyi kapattığınızda silinir.

Sitedeki formlar

Bir talep gönderdiğinizde veya öz değerlendirme formunu doldurduğunuzda, yazdıklarınız bize e-posta ile ulaşır ve yalnızca size yanıt vermek ve teklif hazırlamak için kullanılır. Bu verileri satmıyor, üçüncü kişilerle paylaşmıyor ve ayrı onayınız olmadan pazarlama için kullanmıyoruz. Formdaki tek tek yanıtlar kalıcı olarak saklanmaz.

Asistan

Sağ alt köşedeki asistan Qualiterna’nın hazır yanıtlarıyla yanıt verir: sorular ve yanıtlar sitemizden yüklenir, yazdıklarınız içindeki arama ise tarayıcınızda çalışır — iletişim bilgilerinizi gönderene kadar yazdıklarınızın hiçbiri cihazınızdan çıkmaz. Asistan çerez yerleştirmez ve sizi site içinde izlemez.

  • Asistan penceresindeki form aracılığıyla iletişim bilgilerinizi bırakırsanız adınız, iletişim bilgileriniz, mesajınız ve açtığınız sorular bize bir form gönderdiğinizdeki gibi e-posta ile ulaşır ve yalnızca size yanıt vermek için kullanılır.
  • Kötüye kullanımı önlemek için gönderilen iletişim taleplerini IP adresine göre, adresin okunamadığı kısaltılmış bir biçimde sayarız; sayaç iki gün sonra silinir.
  • AI modu açık olduğunda pencerenin başlığı bunu gösterir (“AI”) ve serbestçe yazılan sorulara Anthropic (ABD) şirketinin Claude modeli yanıt verir. Bu durumda mesajınız sunucumuza, oradan da o sohbetin önceki mesajlarıyla birlikte Anthropic’e gider; Anthropic bunu veri işleyenimiz olarak işler ve kurumsal müşteri koşulları gereği modelleri eğitmek için kullanmaz. Böyle bir sohbeti sunucumuzda son mesajdan itibaren en fazla iki saat saklarız.
  • Lütfen hassas veri (kimlik numarası, sağlık verisi, parola) yazmayın. Asistanın yanıtları bilgilendirme amaçlıdır — teklif ve uzman değerlendirmesini danışmanımız verir.

Onayı nasıl geri alırsınız

düğmesine tıklayın — aynı düğme her sayfanın alt bilgisinde de var — ve tercihinizi değiştirin; analitiği kapatırsanız çerezleri hemen silinir. Tarayıcınızda sitenin verilerini de silebilirsiniz (genellikle “Gizlilik” veya “Site verileri” altında); bir sonraki ziyaretinizde çubuk yeniden sorar. Çerezleri tamamen engelleyebilirsiniz; site onlarsız da normal çalışır.

Sorular

Verilerle ilgili her konu için bize info@qualiterna.com adresinden yazın. Veri koruma kurallarının kendi kuruluşunuza nasıl uygulandığını merak ediyorsanız veri koruma görevlisi sayfasına bakın.