ISO 31000:2018 · Shqipëria dhe Mali i Zi
Implementimi i kuadrit ISO 31000 për menaxhimin e rrezikut në Shqipëri dhe Mal të Zi
Emërtimi kombëtar: SSH ISO 31000 (Shqipëri) · SK ISO 31000 (Kosovë) · MEST ISO 31000:2018 (Mali i Zi)
ISO 31000 jep parime dhe udhëzime për menaxhimin e rrezikut në çdo organizatë dhe veprimtari. Nuk është standard certifikues, por është themeli i të gjitha vlerësimeve të rrezikut që i kërkojnë standardet e tjera.
Çfarë është ISO 31000:2018?
Çdo sistem modern menaxhimi — nga cilësia deri te siguria e informacionit — kërkon të menduarit e bazuar në rrezik. ISO 31000 siguron që kjo të mos jenë tabela formale për auditorin, por një mjet i vërtetë vendimmarrjeje: cilat rreziqe pranojmë, cilat i zvogëlojmë, cilat i transferojmë dhe nga cilat largohemi.
Implementojmë një kuadër të përshtatur për organizatën tuaj: një metodologji të vetme, regjistër rreziqesh, përgjegjës të qartë dhe rishikim të rregullt — i përdorshëm për rreziqet e biznesit, projektit, financat dhe operacionet.
Fazat e implementimit
Fazat reale nëpër të cilat e udhëheqim çdo projekt zbatimi të ISO 31000 — nga përgatitja deri te zbatimi që mund të dëshmohet:
Monitorimi dhe rishikimi
Procesi ndjek strukturën e standardit:
Kuadri dhe kriteret e rrezikut
Përcaktojmë metodologjinë: shkallët e gjasës dhe pasojave, apetitin për rrezik, rolet dhe përgjegjësitë.
Identifikimi i rrezikut
Përmes punëtorive dhe analizës së proceseve regjistrojmë rreziqet dhe mundësitë sipas fushave të biznesit.
Analiza dhe vlerësimi
Vlerësojmë rreziqet, i renditim dhe i krahasojmë me kriteret e pranueshmërisë.
Trajtimi i rrezikut
Për rreziqet e papranueshme përcaktojmë masa, përgjegjës dhe afate; formohet regjistri i rrezikut.
Monitorimi dhe rishikimi
Rreziqet ndiqen përmes treguesve dhe rishikohen periodikisht — kuadri jeton, nuk qëndron në një dosje.
Rruga drejt certifikatës
ISO 31000 nuk certifikohet, por zbatimi i tij forcon të gjitha certifikimet:
Parakusht i gjithçkaje: sistemi është implementuar dhe zbatuar në praktikë — të gjitha kërkesat e standardit janë përmbushur, është kryer auditimi i brendshëm dhe rishikimi nga drejtuesit.
Një metodologji e vetme rreziku shërben për ISO 9001, 14001, 45001, 27001, 22301 dhe të tjera.
Kontrollojmë periodikisht funksionimin e kuadrit dhe pjekurinë e menaxhimit të rrezikut.
Punëtori të menaxhimit të rrezikut për menaxhimin dhe përgjegjësit e proceseve.
Rreziqet bëhen pjesë e planifikimit, investimeve dhe rishikimit nga drejtuesit.
Përfitimet e zbatimit të standardit
Rreziqet dhe mundësitë shihen para se të bëhen probleme ose raste të humbura.
Pa tabela paralele rreziku për çdo sistem — më pak punë, më shumë kuptim.
Trajtimi sistematik i rrezikut zvogëlon surprizat dhe humbjet.
Menaxhimi i pjekur i rrezikut është sinjal seriozitetit në proceset e due diligence.
Skenar ilustrues dhe tipik që e dëgjojmë shpesh nga klientët — nuk përfaqëson një klient konkret të emërtuar.
“Me rreziqet merreshim, por joformalisht — secili e mbante pjesën e vet të shqetësimit në kokë. ISO 31000 na detyroi të krijonim regjistrin e rreziqeve me pronarë të qartë dhe të përcaktonim sa rrezik jemi fare të gatshëm të pranojmë — për herë të parë vendimet për rrezikun i merr ekipi, jo një person sipas instinktit.”
— skenar i shpeshtë i klientëve tanë
Lidhja me standardet e ngjashme
Vlerësimi i rrezikut është pjesë e detyrueshme e ISO 9001, ISO 27001 (bashkë me ISO 27005 për rreziqet e informacionit), ISO 45001 dhe ISO 22301 — ISO 31000 u jep atyre një gjuhë dhe metodologji të përbashkët.
Mbajmë trajnime për të gjitha standardet që implementojmë — nga kuptimi bazë deri te auditori i brendshëm.
Pyetje të shpeshta rreth ISO 31000:2018
A certifikohet ISO 31000?
Jo — është standard udhëzues. Vlera e tij qëndron te vlerësimet më cilësore të rrezikut brenda standardeve certifikuese dhe te vendimmarrja më e mirë.
Cila është lidhja me ISO 27005?
ISO 27005 i zbaton parimet e ISO 31000 posaçërisht te rreziqet e sigurisë së informacionit brenda ISO 27001.
Sa zgjat vendosja e kuadrit?
Zakonisht 1 deri në 2 muaj, duke përfshirë punëtoritë e identifikimit të rrezikut dhe regjistrin e rrezikut. Për sisteme të mëdha — mbi 500 të punësuar, disa lokacione ose sistem i integruar me disa standarde — projekti realisht zgjat mbi një vit; edhe këta klientë i udhëheqim.
Për kë është ISO 31000?
Për çdo organizatë që dëshiron një qasje sistematike ndaj rrezikut — veçanërisht të dobishme për drejtuesit dhe përgjegjësit e proceseve.
Sa kushton implementimi i ISO 31000?
Nuk ka çmim fiks që vlen për të gjithë — kostoja varet nga fusha (veprimtaria) e organizatës, madhësia dhe numri i punonjësve, standardi i zgjedhur dhe gjendja aktuale e sistemit. Na dërgoni një përshkrim të shkurtër të organizatës suaj dhe do të përgatisim falas një ofertë orientuese të përshtatur për ju.
“Certifikata SSH ISO 31000” — pse nuk ekziston
Kur kërkohet certifikata SSH ISO 31000 (pra “certifikata ISO 31000:2018”), kërkohet diçka që nuk ekziston — dhe kjo është e dobishme të dihet para se të aplikoni në tender. ISO 31000 është shkruar si udhëzues: nuk ka kërkesa (“organizata duhet…”), prandaj nuk ka as diçka që audituesi do të mund ta vlerësonte si të përmbushur ose jo. Për këtë arsye asnjë organ i akredituar certifikimi nuk i lëshon organizatës certifikatë sipas këtij standardi.
Pse ndryshojnë emërtimet nëse standardi është i njëjti?
Çdo vend anëtar i sistemit evropian dhe ndërkombëtar të standardizimit e merr të njëjtin standard në katalogun e vet kombëtar dhe i shton një prefiks kombëtar — në Shqipëri ai është SSH. Përmbajtja, struktura dhe klauzolat mbeten krejtësisht identike, pavarësisht se cili emërtim shkruhet në dokument. Prandaj “ISO 31000” dhe “SSH ISO 31000” janë një dhe i njëjti dokument me dy emra.
Çfarë kalon në tender në vend të saj: certifikata e një standardi që vërtet certifikohet dhe vlerësimi i rrezikut i të cilit bëhet sipas ISO 31000 — ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 dhe ISO 37301. Bashkë me të shkon edhe dëshmia se korniza vërtet funksionon: regjistri i rreziqeve që mbahet i përditësuar, kriteret e vlerësimit, të dhënat nga rishikimi i drejtimit. Nëse blerësi kërkon shprehimisht “ISO 31000”, në ofertë shënohet se metodologjia e menaxhimit të rrezikut është në përputhje me të, së bashku me certifikatën e sistemit që e përdor.
Ekzistojnë edhe certifikata personale — vërtetimet që pjesëmarrësit marrin pas trajnimit dhe provimit në skema private. Ajo është dëshmi e njohurive të një personi, jo e sistemit të organizatës, dhe nuk e zëvendëson certifikatën e firmës.
Standardet që përshtaten si hoje mjalti
Çdo standard e ruan formën e vet, por së bashku formojnë një sistem të vetëm, të fortë dhe të integruar të menaxhimit (SIM) — pa boshllëqe dhe pa mbivendosje. Klikoni mbi një hekzagon për ta hapur atë standard.
Më shumë rreth sistemit të integruar të menaxhimit
Sistemi i integruar i menaxhimit (SIM) bashkon dy ose më shumë standarde ISO — për shembull ISO 31000 me ISO 9001 ose ISO 14001 — në një kuadër të përbashkët dokumentacioni, objektivash dhe kontrollesh të brendshme, në vend që çdo standard të jetojë në procedurën e vet paralele.
Një strukturë e njëjtë (struktura e nivelit të lartë — HLS) që e ndajnë të gjitha standardet moderne ISO. Falë saj, politika e cilësisë, menaxhimi i rrezikut, auditimet e brendshme dhe rishikimi nga drejtuesit mund të jenë të përbashkëta për disa standarde njëherësh.
Çdo standard veç e veç trajton një pjesë të biznesit — cilësinë, mjedisin, sigurinë, informacionin. Kur një organizatë zbaton disa prej tyre, sistemet e ndara shpejt dyfishojnë të njëjtin dokumentacion dhe të njëjtët auditorë.
Më pak dyfishim procedurash, menaxhim më i thjeshtë, mbikëqyrje më e fortë e proceseve, përdorim më efikas i burimeve dhe përgatitje më e lehtë për një auditim certifikues të kombinuar.
ISO 31000 mund të implementohet në mënyrë të pavarur ose si pjesë e një sistemi të integruar — vendimi varet nga numri i standardeve që synoni dhe nga ajo nëse do t'i zbatoni njëkohësisht apo në mënyrë graduale.
Kontrolloni gatishmërinë e organizatës suaj
Përgjigjuni disa pyetjeve dhe merrni një vlerësim orientues të nivelit aktual të gatishmërisë së organizatës suaj (ISO 31000).
Ky vetëvlerësim jep vetëm një rezultat orientues të gatishmërisë. Nuk përbën certifikim, auditim zyrtar apo konfirmim formal të përputhshmërisë.
Disa nga referencat tona
Mbi 400 organizata në Mal të Zi dhe rajon e kanë kaluar implementimin me ne — nga bankat dhe organet shtetërore te prodhimi, IT-ja, laboratorët dhe mikpritja.
Këta janë vetëm disa nga klientët tanë. Më shumë për ne →
Gati për standardizim?
Na kontaktoni për një konsultë falas hyrëse — do të vlerësojmë vëllimin e punës dhe do të propozojmë një plan dhe buxhet realist. Na telefononi ose dërgoni një kërkesë — përgjigjemi brenda 24 orësh.