Pyetje dhe përgjigje të shpeshta

Çmimi ndryshon nga organizata në organizatë: numri i punonjësve, veprimtaria, numri i lokacioneve, kompleksiteti i proceseve, niveli aktual i rregullimit dhe standardi që implementohet. Prandaj ofertën e japim vetëm pas një konsulte falas hyrëse — pa shifra paushale që rriten më vonë.

Përshtatja e kërkesave të standardit me biznesin real: vendosja e procedurave, evidencave, përgjegjësive, objektivave, rreziqeve, kontrolleve të brendshme dhe rishikimit të sistemit. E kemi shpjeguar në detaje në faqen „Çfarë është implementimi i standardeve ISO?".

Dokument me të cilin një organ i pavarur certifikues konfirmon që sistemi i menaxhimit të organizatës është në pajtueshmëri me kërkesat e një standardi konkret. Vlen 3 vjet, me kontrolle vjetore mbikëqyrëse (te shumica e standardeve).

Procesi i kontrollit të pavarur të sistemit: shqyrtimi i dokumentacionit (Faza 1), auditimi i zbatimit në praktikë (Faza 2), lëshimi i certifikatës, mbikëqyrjet vjetore dhe ricertifikimi.

Më së shpeshti 2 deri në 6 muaj, në varësi të standardit dhe organizatës: ISO 9001 zakonisht 2–6 muaj, ISO 27001 4–8, HACCP 1–3 për objekte më të vogla. Për sisteme të mëdha — mbi 500 të punësuar, disa lokacione ose sistem i integruar me disa standarde — projekti realisht zgjat mbi një vit; edhe këta klientë i udhëheqim. Afatin e përcaktojmë saktësisht pas analizës së boshllëqeve.

Standardet janë vullnetare (përjashtim janë detyrimet ligjore si procedurat HACCP në biznesin ushqimor), por certifikatat kërkohen gjithnjë e më shpesh nga tenderët, klientët dhe kontratat — kështu që në praktikë bëhen kusht pune.

Një organ i pavarur certifikues (organ certifikues). Konsulenti nuk lejohet të lëshojë certifikatë për organizatën që ka përgatitur — ne ju përgatisim dhe rekomandojmë organe të akredituara.

Po — vetëm certifikata e një organi të akredituar për standardin dhe fushën konkrete ka vlerë të plotë dhe njohje ndërkombëtare. Certifikatat e paakredituara shpesh refuzohen në tenderë serioz dhe te klientë seriozë.

Implementimi është vendosja e sistemit në organizatë (këtë e bëjmë ne me ju); certifikimi është kontrolli i pavarur i atij sistemi (këtë e bën organi certifikues). Dy role të ndara — me qëllim.

Po — dhe kjo zakonisht është më ekonomike. Standardet ndajnë të njëjtën strukturë (HLS), kështu që dokumentacioni, rreziqet, auditimet e brendshme dhe rishikimet kryhen një herë për të gjitha.

Një sistem i vetëm që përmbush kërkesat e disa standardeve njëkohësisht (p.sh. ISO 9001 + 14001 + 45001), me dokumentacion dhe kontrolle të përbashkëta. Në detaje në faqen „Sistemi i integruar i menaxhimit".