Отрасли
Туризм, отели и услуги
Гость прощает мало, а отзывы помнят всё — стандарты держат под контролем качество, гигиену и данные гостей в каждой смене.
Стандарты в отрасли: Туризм, отели и услуги
В туризме и гостиничном деле чаще всего внедряются ISO 9001 (качество услуги и стандартизация процессов от рецепции до обслуживания), HACCP и ISO 22000 (кухни, рестораны и кейтеринг — с законной обязанностью HACCP), ISO 14001 (устойчивое ведение бизнеса, которое всё больше требуют гости и туроператоры), ISO 45001 (безопасность сотрудников) и GDPR (данные гостей, бронирования, видеонаблюдение, программы лояльности).
Для отелей, работающих с международными туроператорами и платформами, сертификаты сокращают проверки и укрепляют переговорную позицию — а упорядоченные процессы держат качество стабильным даже в пик сезона.
Какие стандарты мы чаще всего внедряем
Нажмите на стандарт, чтобы увидеть подробные шаги внедрения, путь к сертификату и частые вопросы:
Как мы можем вам помочь
Системы и обучение, приспособленные к сезонному персоналу и пиковым нагрузкам.
Соответствие законодательству и готовность к проверкам и аудитам туроператоров.
GDPR для систем бронирования, видеонаблюдения и маркетинга.
Практика ISO 14001, которую ценят гости, платформы и банки.
Связь со смежными стандартами
Полезно вместе с этой отраслью:
Работаете в этой отрасли?
Расскажите нам, чем именно вы занимаетесь — мы предложим стандарты и план, которые подходят именно вашей организации. Позвоните нам или отправьте запрос — отвечаем в течение 24 часов.
Некоторые из наших референций
Более 400 организаций в Черногории и регионе прошли внедрение вместе с нами — от банков и государственных органов до производства, ИТ, лабораторий и гостиничного бизнеса.
Это лишь часть наших клиентов. Подробнее о нас →