Подготовка к аудиту
Подготовка к сертификационному аудиту и надзору
У вас уже есть система, но вы не уверены, готова ли она к аудитору? Это самостоятельная услуга — проверка готовности, пробный аудит и поддержка в день настоящего аудита, независимо от того, кто внедрял систему.
Когда вам нужна эта услуга
Внедрение и подготовка к аудиту не всегда должны идти вместе. Если система внедрена внутренними силами, через другого консультанта или просто «стоит» уже несколько лет, перед сертификационным аудитом или ежегодным надзором полезно, чтобы кто-то со стороны — независимо и системно — проверил, действительно ли всё готово.
Эту услугу чаще всего запрашивают организации, которые: впервые выходят на сертификационный аудит и хотят уверенности перед Этапом 1/2; имеют ежегодный надзор на подходе; меняют орган по сертификации; или получили на предыдущем аудите несоответствия, которые нужно надёжно закрыть.
Что включает подготовка
Конкретные мероприятия, адаптированные под то, сколько времени у вас есть до аудита:
Быстрый анализ документации и практики относительно требований стандарта — чёткий список того, чего не хватает.
Симулируем настоящий аудит той же методологией: интервью, наблюдение за процессами, анализ записей.
Политики, процедуры и записи приводятся в соответствие с реальной практикой — без папок, которые никто не читает.
Короткие семинары: что спрашивает аудитор, как отвечать уверенно и точно, без волнения.
Сопровождаем вас на Этапе 1, Этапе 2 или ежегодном надзоре и помогаем в общении с аудитором.
Если аудит всё же выявит несоответствия, помогаем закрыть корректирующие действия в срок.
Как выглядит процесс
Обычно четыре шага, адаптированные под время, которое у вас есть до аудита:
Зачем привлекать независимую подготовку
Слабые места обнаруживаете вы, на пробном аудите — а не аудитор, на настоящем.
Сотрудники знают, что их ждёт и как отвечать — меньше волнения, меньше ошибок.
Системность независимо от того, кто внедрял систему — свежий взгляд видит то, что упускается изнутри.
Меньше повторных аудитов и продлённых сроков из-за неразрешённых несоответствий.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли воспользоваться этой услугой, даже если система внедрена не через вас?
Да. Подготовка к аудиту — независимая услуга: нас часто привлекают организации, чья система внедрена внутренними силами или через другого консультанта, а они хотят независимую проверку готовности перед аудитом.
Что такое пробный (mock) аудит?
Симуляция реального сертификационного аудита: мы изучаем документацию, интервьюируем сотрудников и наблюдаем за процессами той же методологией, что использует аудитор, и даём вам список замечаний для устранения до настоящего аудита.
Присутствуете ли вы в день настоящего аудита?
Да, по договорённости мы сопровождаем вас на Этапе 1 и Этапе 2 аудита (или на ежегодном надзоре) — помогаем в общении с аудитором и быстром устранении возможных незначительных замечаний на месте.
Сколько длится подготовка к аудиту?
Для регулярного ежегодного надзора обычно 1–2 недели; для первого сертификационного аудита или аудита после длительного перерыва — 3–6 недель, в зависимости от застанного состояния системы.
Сколько стоит подготовка к сертификационному аудиту или надзору?
Фиксированной цены, единой для всех, не существует — стоимость зависит от отрасли организации, её размера, числа стандартов и застанного состояния системы. Пришлите нам краткое описание вашей организации, и мы бесплатно подготовим ориентировочное предложение, адаптированное под вас.
Связь со смежными страницами
Связанное:
Некоторые из наших референций
Более 400 организаций в Черногории и регионе прошли внедрение вместе с нами — от банков и государственных органов до производства, ИТ, лабораторий и гостиничного бизнеса.
Это лишь часть наших клиентов. Подробнее о нас →
Скоро аудит или надзор?
Расскажите нам, когда срок и о каком стандарте идёт речь — предложим план подготовки, который успеет к сроку. Позвоните нам или отправьте запрос — отвечаем в течение 24 часов.