Области
Туризам, хотели и услуги
Гостинот простува малку, а рецензиите паметат сè — стандардите ги држат квалитетот, хигиената и податоците на гостите под контрола во секоја смена.
Стандарди во областа: Туризам, хотели и услуги
Во туризмот и хотелиерството најчесто се имплементираат ISO 9001 (квалитет на услугата и стандардизација на процесите од рецепцијата до одржувањето), HACCP и ISO 22000 (кујни, ресторани и кетеринг — покрај законската обврска за HACCP), ISO 14001 (одржливо работење што гостите и туроператорите сè повеќе го бараат), ISO 45001 (безбедност на вработените) и GDPR (податоци за гостите, резервации, видеонадзор, програми за лојалност).
За хотелите што работат со меѓународни туроператори и платформи, сертификатите ги скратуваат проверките и ја зацврстуваат преговарачката позиција — а уредените процеси го одржуваат квалитетот стабилен и во шпицот на сезоната.
Кои стандарди најчесто ги имплементираме
Кликнете на стандардот за детални чекори на имплементација, патот до сертификатот и чести прашања:
Како можеме да ви помогнеме
Системи и обуки прилагодени на сезонскиот персонал и на шпиците.
Законска усогласеност и подготвеност за контроли и за аудити од туроператорите.
GDPR за системите за резервации, видеонадзорот и маркетингот.
Практика според ISO 14001 што ја ценат гостите, платформите и банките.
Врска со сродните стандарди
Корисно за оваа област:
Работите во оваа област?
Кажете ни со што точно се занимавате — ќе предложиме стандарди и план што одговараат токму на вашата организација. Јавете ни се или испратете барање — одговараме во рок од 24 часа.
Некои од нашите референци
Повеќе од 400 организации во Црна Гора и регионот ја поминаа имплементацијата со нас — од банки и државни органи до производство, ИТ, лаборатории и угостителство.
Ова се само дел од нашите клиенти. Повеќе за нас →