GDPR · Северна Македонија

Усогласување на работењето со GDPR во Северна Македонија

GDPR (Општата регулатива на ЕУ за заштита на податоците) ги поставува правилата за обработка на личните податоци. Заедно со Законот за заштита на личните податоци („Службен весник на РСМ“ бр. 42/20 со измени), ја обврзува практично секоја организација што обработува податоци за вработени, клиенти или корисници — а особено оние што работат со пазарот на ЕУ.

Што е GDPR?

GDPR не е ИТ проект, туку правно-организациски систем: организацијата мора да знае кои лични податоци ги обработува, врз која правна основа, колку долго ги чува, кому ги пренесува и како ги заштитува. Усогласеноста се докажува со документација и пракса — според начелото на отчетност (accountability).

Ви помагаме усогласувањето да го спроведете прагматично: без непотребна бирократија, со документи што вработените ги разбираат и со процедури што функционираат и кога Агенцијата за заштита на личните податоци (АЗЛП) ќе ви чукне на врата.

Фази на имплементацијата

Вистинските фази низ кои го водиме секој проект за воведување на GDPR — од подготовката до сертификатот, кој доаѓа дури на крајот:

ПодготовкаОпределување на подрачјето на примена на GDPR, запознавање со организацијата, формирање тим и подготовка на Гантов дијаграм за реализација на проектот.
Анализа на состојбатаГап-анализа во однос на барањата на GDPR — зависно од големината на организацијата, детална или скратена анализа на постојната состојба.
ДокументацијаПодготовка на документацијата, обрасците и политиките за GDPR и нивно прилагодување на вашата организација.
ИмплементацијаВоведување на GDPR во секојдневното работење и едукација на вработените за негова примена.
Обука за аудиториОпционално: обука на вработените за интерен аудитор за GDPR.
Примена на барањатаПримена на сите барања на GDPR во секојдневната работа на организацијата.
Интерен аудитДетален интерен аудит на целиот систем и преглед од раководството; отстранување на утврдените несообразности.
СертификацијаНезависно, меѓународно признато сертификационо тело го проверува системот. Официјални шеми за сертификација според GDPR практично нема, па усогласеноста најчесто се потврдува со сертификат според ISO/IEC 27701. Повеќе за тоа на страницата за сертификација.

Колку чини воведувањето на стандардот?

Зависи од големината и сложеноста на вашата организација — јавете ни се или испратете кратко барање.

Побарајте понудаЈавете ни се

Процена на ризикот и мерки за заштита

Усогласувањето го спроведуваме низ проверени чекори: Не сте сигурни дали сте усогласени со овие барања? Проверете преку кратката самопроценка на дното од страницата.

Чекор 1

Мапирање на обработките (data mapping)

Ги попишуваме сите обработки на лични податоци: целите, категориите податоци и субјекти, примателите, роковите на чување и преносите.

Чекор 2

Правни основи и евиденции

За секоја обработка ја утврдуваме правната основа и изготвуваме евиденција за активностите на обработка.

Чекор 3

Политики и известувања

Политика за приватност, известувања за субјектите на податоците, политика за колачиња, интерни правила за заштита на податоците.

Чекор 4

Договори со обработувачите

Договори за обработка на податоци (DPA) со ИТ провајдери, сметководствени бироа, агенции и други обработувачи.

Чекор 5

Права на субјектите и повреди на безбедноста на податоците

Процедури за барањата на субјектите (пристап, исправка, бришење) и за постапување при повреда на безбедноста на податоците во рок од 72 часа.

Чекор 6

Процена на ризикот и мерки за заштита

Проценка на влијанието (DPIA) за ризичните обработки и организациско-технички мерки: контрола на пристапот, енкрипција, обуки за вработените.

Патот до сертификатот

GDPR нема сертификат во класична смисла, но усогласеноста се потврдува:

⚠ Редоследот е важен: сертификатот се издава дури на крајот — по потврдената сообразност со сите барања на стандардот. По сертификацијата следуваат две годишни надзорни проверки, а потоа ресертификација.
Сообразност со сите барања на стандардот

Предуслов за сè: системот е имплементиран и применет во пракса — сите барања на стандардот се исполнети, спроведени се интерен аудит и преглед од раководството.

Интерна проверка на усогласеноста

Периодична проверка на документацијата и праксата, со извештај за состојбата.

ISO 27701 сертификација

Најсилниот независен доказ за отчетноста според GDPR — сертифициран систем за управување со приватноста.

Поддршка за DPO

По потреба ја обезбедуваме функцијата офицер за заштита на личните податоци (DPO) како услуга.

Одржување на усогласеноста

Ажурирање на документацијата при нови обработки, алатки и измени на прописите.

Предности од воведувањето на стандардот

Помал ризик од казни

Казните според GDPR достигнуваат 20 милиони € или 4% од глобалниот промет; домашниот Закон за заштита на личните податоци предвидува глоби до 4% од вкупниот годишен приход.

Услов за соработка со партнери од ЕУ

Европските клиенти бараат доказ за усогласеност од добавувачите што обработуваат податоци.

Доверба кај клиентите

Транспарентната обработка на податоците станува конкурентска предност.

Средени податоци

Мапирањето на податоците (data mapping) открива и непотребни обработки — помалку податоци, помал ризик и помали трошоци.

0задоволни клиенти
0моментално активни проекти
0консултанти во мрежата
📋 Пример од праксата

Илустративно, типично сценарио што често го слушаме од клиентите — не претставува конкретен, именуван клиент.

“Со години собиравме лични податоци за клиентите, без јасна правна основа и без рок на чување — сè „за секој случај“. Усогласувањето со GDPR нè натера да направиме евиденција за активностите на обработка, да дефинираме правна основа за секоја од нив и рокови за бришење — сега, кога некој ќе побара бришење на своите податоци, точно знаеме каде сè се наоѓаат.”

— често сценарио кај нашите клиенти

Обуки за GDPR во Северна Македонија

Обуки за GDPR — од основно разбирање на стандардот до обука за интерен аудитор. Ги одржуваме онлајн за цела Северна Македонија, а во живо по договор.

Погледнете ги обуките

Чести прашања за GDPR

Дали GDPR се однесува на компаниите во Северна Македонија?

Да — директно ако нудите стоки/услуги на лица во ЕУ или го следите нивното однесување, а Законот за заштита на личните податоци („Службен весник на РСМ“ бр. 42/20, 294/21 и 101/25), усогласен со GDPR, пропишува многу слични правила за сите домашни организации.

Дали ни треба офицер за заштита на личните податоци (DPO)?

Според член 41 од Законот за заштита на личните податоци, задолжителен е за органите на државната власт и за организациите чии основни активности опфаќаат редовно и систематско следење на лица во голем обем или обемна обработка на посебни категории лични податоци или податоци за казнени осуди. Ви помагаме да ја процените обврската и да ја обезбедите функцијата.

Колку трае усогласувањето?

Пред сè зависи од пристапот кон имплементацијата и од тоа колку вашата организација е веќе усогласена — за малите и средните организации обично од 1 до 3 месеци, зависно од бројот на обработки и системи. Кај големите системи — над 500 вработени, повеќе локации или интегриран систем од повеќе стандарди — проектот реално трае и подолго од една година; и таквите клиенти ги водиме. Подолу на оваа страница можете да го проверите вашето моментално ниво на подготвеност преку кратка самопроценка.

Постои ли GDPR сертификат?

Официјалните шеми за сертификација според GDPR се ретки; во пракса како независен доказ се користи сертификат ISO 27701.

Колку чини имплементацијата на усогласеноста со GDPR?

Не постои фиксна цена што важи за сите — трошокот зависи од областа (дејноста) на организацијата, нејзината големина и бројот на вработени, избраниот стандард и постојната состојба на системот. Испратете ни краток опис на вашата организација и бесплатно ќе подготвиме оквирна понуда прилагодена на вас.

📋 Проверете ја точната цена за вашата организација →

GDPR сертификат — што значи?

Кога се бара GDPR сертификат, се мисли на доказ за усогласеност. Официјалните шеми за сертификација според GDPR се ретки, па во пракса се користи сертификат според ISO/IEC 27701 (со ISO/IEC 27001), кој го издава независно акредитирано сертификационо тело.

Наша примарна дејност е имплементацијата и воведувањето на стандарди: ја подготвуваме вашата организација така што сертификациската проверка да помине без изненадувања, а поимите „GDPR сертификација“ и „сертификат GDPR“ ги објаснуваме затоа што клиентите токму така ги бараат. Што сè подразбираат сертификацијата, акредитацијата, IAF и надзорните проверки — прочитајте на страницата Сертификација / ISO сертификат, а за ознаките на тендерите — на страницата ISO стандарди на тендери.

Врска со сродните стандарди

ISO 27701 ја претвора усогласеноста со GDPR во сертифициран систем за управување со приватноста, а ISO 27001 ја обезбедува техничко-организациската безбедност на податоците што ја бара GDPR. Заедно сочинуваат целосна рамка за заштита на податоците. Стандардите се вклопуваат како саќе — кликнете на шестоаголникот за да го отворите тој стандард.

Повеќе за интегрираниот систем за управување

Интегрираниот систем за управување (IMS) спојува два или повеќе ISO стандарди — на пример GDPR со ISO 9001 или ISO 14001 — во една заедничка рамка на документација, цели и интерни проверки, наместо секој стандард да живее во своја паралелна процедура.

Што е IMS?

Единствена структура (структура на високо ниво — HLS) што ја делат сите современи ISO стандарди. Благодарение на неа, политиката за квалитет, управувањето со ризиците, интерните аудити и прегледот од раководството можат да бидат заеднички за повеќе стандарди одеднаш.

Зошто да се поврзуваат стандардите?

Секој стандард поединечно решава еден дел од работењето — квалитет, животна средина, безбедност, информации. Кога организацијата воведува повеќе од нив, одвоените системи брзо ја дуплираат истата документација и ги дуплираат аудиторите.

Предности од интеграцијата

Помалку дуплирање на процедурите, поедноставно управување, поцврст надзор над процесите, поефикасно користење на ресурсите и полесна подготовка за комбинирана сертификациска проверка.

Поединечно или интегрирано

GDPR може да се имплементира самостојно или како дел од интегриран систем — одлуката зависи од бројот на стандарди што ги целите и од тоа дали ги воведувате истовремено или постепено.

Дознајте повеќе за интегрираниот систем за управување
Прелиминарна самопроценка

Проверете ја подготвеноста на вашата организација

Одговорете на неколку прашања и ќе добиете оквирна проценка на моменталното ниво на подготвеност на вашата организација за GDPR / Заштита на личните податоци.

7 кратки чекориОколу 10 минутиБез обврска

Оваа самопроценка дава исклучиво оквирен (индикативен) резултат за подготвеноста. Не претставува сертификација, официјална проверка (аудит) ниту формална потврда за сообразност со стандардот.

Некои од нашите референци

Повеќе од 400 организации во Црна Гора и регионот ја поминаа имплементацијата со нас — од банки и државни органи до производство, ИТ, лаборатории и угостителство.

KIPS — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Mtel Crna Gora — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Čikom — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Erste Bank — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Montenegroberza — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
CGES — Crnogorski elektroprenosni sistem — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Port of Adria — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Ministarstvo poljoprivrede, šumarstva i vodoprivrede — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Ministarstvo socijalnog staranja, brige o porodici i demografije — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Agencija za nadzor osiguranja — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Komisija za tržište kapitala — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Ispitni centar Crne Gore — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Arhiv — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Crnagoracop — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Zavod za transfuziju krvi Crne Gore — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Aviopetrol — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Rokšped — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Montenomaks — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Securitas Montenegro — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
DataLab — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Comtrade — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
SAGA — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Amplitudo — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Axians — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Codingo — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Coreit — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Softing — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Montora Softver — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Printec Montenegro — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Gridix — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Ooblee — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
ICT — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
New Page — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Uhura — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Trony Network — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
G-Tech — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
KV Tech — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Prime Zone — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Infinity Marketing — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Roaming NK — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Marco Polo Travel Agency — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Bombeton — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Business Universal — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Car Invest — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Centroslavija — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
CINMED — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
City Facility — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
CMM — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Credera — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Dealing — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Futura — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
GPS Montenegro — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Hotel Boscovich — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
Hotel Libertas — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
HR Partners — клиент на Qualiterna за ISO стандарди
IDAS — клиент на Qualiterna за ISO стандарди

Ова се само дел од нашите клиенти. Повеќе за нас →

Побарајте бесплатна консултација

Ќе го процениме обемот на работа и ќе предложиме реален план и буџет за вашата организација. Јавете ни се или испратете барање — одговараме во рок од 24 часа.

✓ Ви благодариме! Вашата порака е испратена — ќе ви се јавиме во најкраток рок.